Gizlilik politikası

Taslak. Yayından önce KVKK (Türkiye), GDPR (AB) ve UK GDPR açısından hukukçu tarafından incelenmelidir. — Son güncelleme: 2026-10-22

Biz kimiz

Sparrio mobil uygulamasını ve sparrio.online web sitesini Sparrio işletir; burada açıklanan verilerin sorumlusudur. Gizlilik ve destek talepleri: destek@sparrio.online. Posta adresi ve ticari unvan bilgileri yayından önce tamamlanacaktır.

Uygulamada işlediğimiz veriler

Hesap: e-posta adresi, görünen ad, doğum yılı (yalnız yıl; asgari yaş kontrolü için) ve giriş sağlayıcısı (e-posta, Google veya Apple). Kullanıcı kimliğini Firebase Authentication oluşturur.

İsteğe bağlı: telefon numarası ve paylaşım tercihin (bkz. Paylaşım); biyografi, sporlar, seviye, ilçe, dil ve profil görünürlüğü gibi profil bilgileri.

Konum: ülke, şehir ve ilçeyi elle seçersin. Uygulama GPS'i veya kesin konumu okumaz.

Etkinlik ve içerik: rezervasyon talepleri (tesis, saat, not, durum), oyun ilanları ve gönderdiğin ya da aldığın başvurular, takipler, engeller ve yaptığın şikâyetler.

Cihaz: bildirim belirteci (yalnız bildirime izin verirsen) ve şartları kabul ettiğin zaman.

Yorumlar ve hatalı bilgi bildirimleri: tesislere yazdığın yorum (puan ve metin) ile gönderdiğin hatalı bilgi bildirimleri (bildirim türü ve açıklama) hesabınla ilişkilendirilir. Hesabını silersen yorumların adsızlaştırılır, bildirimlerin silinir.

Toplamadıklarımız

Kesin konum, kişi listesi, fotoğraf veya medya, sağlık verisi, ödeme bilgisi (uygulamada ödeme yoktur; kapora varsa tesisle uygulama dışında kararlaştırılır), tarama geçmişi veya ses.

Bu web sitesinde işlediğimiz veriler

Bu web sitesi statiktir ve varsayılan olarak çerez kullanmaz. İsteğe bağlı analitik (Google Analytics 4) yalnız çerez bildiriminde onay verirsen çalışır; bkz. Çerezler ve analitik. Barındırma sağlayıcısı güvenlik amacıyla IP adreslerini sınırlı süre kaydedebilir.

Sitede hesap (isteğe bağlı): burada giriş yapar veya kaydolursan uygulamadaki Firebase Authentication hesabının aynısını (e-posta adresi, görünen ad, giriş sağlayıcısı) ve düzenlediğin profil alanlarını (görünen ad, biyografi, görünürlük) kullanırız. Sitede ödeme yoktur; abonelikler yalnız App Store ve Google Play'de satılır.

Reklam

Uygulamada reklam varsayılan olarak kapalıdır. Açarsak uygulama, Google AdMob tarafından sunulan küçük bir reklam bandı gösterir. Bunun için Google cihazının reklam kimliğini, IP adresinden tahmini konumu, reklam etkileşimlerini ve tanılama verilerini işleyebilir. AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre'de uygulama önce Google'ın rıza formunu (User Messaging Platform) gösterir; iOS'ta ayrıca takip izni (App Tracking Transparency) ister. Tercihini Ayarlar → Gizlilik seçenekleri'nden değiştirebilirsin. Bu web sitesinde reklam yoktur.

Google gizlilik politikasına ve “Google hizmetlerini kullanan site ve uygulamalardan gelen bilgileri nasıl kullanır” sayfasına bak.

OpenStreetMap kaynaklı işletme verisi

Uygulamada sahibi olmayan (henüz sahiplenilmemiş) tesislerin bilgi kartları, OpenStreetMap'ten (© OpenStreetMap contributors, ODbL 1.0) alınan herkese açık işletme verisidir: ad, adres, konum, işletme telefonu, web sitesi ve açılış saatleri. Bu veriyi ODbL 1.0 koşullarına uygun olarak kullanıyoruz; bkz. Veri kaynakları ve lisanslar.

Hukuki dayanak: meşru menfaat (GDPR m. 6/1-f; KVKK m. 5/2-f). Veriler ilgili kişilerce alenileştirilmiş, herkese açık işletme bilgileridir ve kullanıcıların yakınındaki tesisleri bulabilmesi amacıyla kullanılır.

Sahiplenilmemiş OpenStreetMap tesislerinde cep telefonu numarası alınmaz ve gösterilmez (Türkiye'de +905 ile başlayan numaralar). Türkiye dışında yalnız uluslararası biçimdeki (+ ile başlayan) işletme numaraları gösterilir.

İşletme sahibi veya ilgili kişi olarak bilgilerin düzeltilmesini, gizlenmesini ya da silinmesini isteyebilir veya işlemeye itiraz edebilirsin: uygulamada “Bu işletme benim” ya da “Hatalı bilgi bildir” seçeneğini kullan veya destek@sparrio.online adresine yaz. Talepleri en geç 30 gün içinde yanıtlarız; hedefimiz 24 saat içinde ilk incelemeyi yapmaktır. Silinen tesis tekrar içe aktarılmaz.

Hukuki dayanaklar

Sözleşmenin ifası (hesap, rezervasyon ve oyun ilanları), hukuki yükümlülük ve meşru menfaat (yaş kontrolü, güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi, moderasyon) ve açık rıza (bildirim, gerektiğinde reklam ve analitik, telefon numaranın paylaşılması).

Verileri kimler alır

Tesisler, kendilerine gönderdiğin rezervasyon talebindeki adını ve ayrıntıları görür. Telefon numaran, yalnız rezervasyon sırasında ayrı bir onay kutusunu işaretlersen tesise iletilir; oyun ilanında ise ancak ilan sahibi paylaşmayı seçerse kabul edilen başvurana gösterilir. Giriş yapmış diğer kullanıcılar adını ve yayımladığın profil ve ilan bilgilerini görür; “yalnız takipçiler” görünürlüğündeki profil yalnız takipçilere görünür.

Hizmet sağlayıcılar (veri işleyenler): Google Firebase (kimlik doğrulama, veri tabanı, bulut fonksiyonları, anlık bildirim), AB bölgesi europe-west1'de barındırılır; Apple (Apple ile giriş, iOS'ta bildirim iletimi); Google (Google ile giriş, reklam açılırsa AdMob).

Kişisel verileri satmıyoruz.

Saklama ve silme

Hesap verileri, hesabı silene (Ayarlar → Hesabımı sil) kadar saklanır; sonra sunucularımızdan silinir. Silmeden sonra geçmiş rezervasyon kayıtları tesiste kullanıcı kimliğin, telefon numaran ve notun olmadan kalır; yazdığın yorumlar adın olmadan, yaptığın şikâyetler kimliğin olmadan kalır. Güvenlik için en fazla 30 gün tutulan bir moderasyon arşivi ve özetlenmiş (hash) bir yasaklı listesi saklanır. Ayrıntı: hesap silme sayfası.

Destek e-postaları, talep kapanana kadar saklanır.

Hakların

Erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, taşınabilirlik, itiraz, rızayı geri çekme ve denetim otoritesine şikâyet hakkı. Hesabını uygulamadan veya hesap silme sayfasından silebilirsin. Diğer talepler için destek@sparrio.online adresine yaz.

Çocuklar

Sparrio 13 yaş altı çocuklara yönelik değildir; doğum yılı daha küçük olduğunu gösteriyorsa kayıt reddedilir. Sosyal özellikler (oyun ilanları, başvurular, takip) 18 yaş ve üzeri kullanıcılar içindir.

Değişiklikler

Değişiklikleri yeni tarihle bu sayfada yayımlarız.