Konto löschen

Diese Seite erklärt, wie du dein Konto in der Sparrio-App (Entwickler: Sparrio, sparrio.online) löschst und was mit deinen Daten passiert. Die Löschung ist endgültig.

In der App

  1. Öffne Sparrio und melde dich an.
  2. Gehe zu Einstellungen → Mein Konto löschen.
  3. Lies die Zusammenfassung, setze das Bestätigungshäkchen, tippe auf die Löschen-Schaltfläche und bestätige im Dialog. Wenn deine Anmeldung länger zurückliegt, bittet dich die App zuerst, dich erneut anzumelden (Passwort, Google oder Apple).
  4. Dein Konto und deine personenbezogenen Daten werden sofort von unseren Servern gelöscht und du wirst abgemeldet.

Ohne Zugriff auf die App

Wenn du dich nicht anmelden kannst (Zugang verloren, gesperrtes Konto), sende von der mit deinem Konto verknüpften Adresse eine E-Mail mit dem Betreff „Mein Konto löschen“ an die unten stehende Adresse. Wir prüfen, ob das Konto dir gehört, und löschen es innerhalb von 30 Tagen.

destek@sparrio.online

Was gelöscht wird

  • Dein Profil (Name, Bio, Sportarten, Niveau, Stadtteil, Sprache, Sichtbarkeit), E-Mail-Adresse, Geburtsjahr, Telefonnummer, Benachrichtigungs-Tokens und der Nachweis der Annahme der Bedingungen.
  • Deine Follows und Blockierliste, deine Spielgesuche und die Bewerbungen, die du auf andere Gesuche gesendet hast, sowie Wartelisteneinträge.
  • Offene Buchungsanfragen werden storniert und die Anlage wird informiert.

Was bleibt und wie lange

  • Frühere Buchungen bleiben für die Statistik der Anlage ohne deine Nutzer-ID, Telefonnummer und Notiz erhalten.
  • Von dir verfasste Bewertungen bleiben ohne deinen Namen; von dir eingereichte Meldungen bleiben ohne deine Identität (Moderationsprotokoll).
  • Ein Moderationsarchiv (bis zu 30 Tage) und, falls ein Konto wegen Missbrauchs gesperrt wurde, ein Eintrag in einer Sperrliste in Hash-Form, um die Community zu schützen. Gesetzlich aufzubewahrende Daten werden nur für die gesetzliche Frist gespeichert.

Anmeldung mit Apple: Wenn du das Konto löschst, widerrufen wir außerdem das Apple-Autorisierungstoken für Sparrio.

Auf der Website

Melde dich auf sparrio.online an, öffne „Mein Konto“ und nutze „Mein Konto löschen“. Es wird dieselbe Löschung wie in der App ausgeführt.

Zu „Mein Konto“

Das Löschen des Kontos storniert keine bereits bei einer Anlage bestätigten Buchungen; kontaktiere die Anlage direkt. Wenn du ein Abonnement im Store hast, kündige es im App Store oder bei Google Play, denn die Kontolöschung kündigt es nicht.